Отзывы об Ингосстрах Банке

Поддержки нет. Чат не работает, на сообщения не отвечают, на звонки не отвечают или сбрасывают. Если удается дозвониться, одно хамство. Деньги зачисляются но перевести их куда либо нельзя. Функционал приложения отвратительный.
Комментировать

Работник Лариса не тактичный, грубый и весьма наглый человек. Ее нужно предупреждать о приходе (она возмутилась, почему этого не было сделано), иначе будите сидеть и ждать не определенное количество времени. Отвратительно!
Комментировать

"Я очень разочарован в INGObank. 5 января 2024 года в 15:27 я перевел 20 000 рублей с другого банка на свой счет в INGObank , и до сих пор эти деньги не поступили на мой счет. Горячая линия банка не отвечает на звонки и сбрасывает входящие звонки. Только с восьмой попытки мне удалось дозвониться, но служба поддержки не смогла дать мне вразумительного ответа и не смогла найти мои деньги. Мне кажется, что они не могут даже просмотреть мой счет, и их единственная задача - это отвечать на входящие звонки, и то только с восьмой попытки. Теперь у меня есть большие сомнения в надежности этого банка. Они предлагают мне стать зарплатным клиентом, но я никогда в жизни не стану им. Это была моя последняя операция в этом банке. Я также планирую уйти из Ингостраха и перейти в другую компанию." "Кроме того, я заметил, что многие другие клиенты также столкнулись с проблемами в общении со службой поддержки INGObank. Некоторые пользователи жалуются на то, что их счета блокируются без объяснения причин. Другие отмечают, что системы банка устарели и не всегда работают должным образом. Это вызывает дополнительные сложности и неудобства для клиентов, которые уже испытывают стресс из-за проблем с их счетами. В свете моего опыта и отзывов других клиентов, я бы не рекомендовал INGObank как надежного партнера для банковских операций. Я надеюсь, что мой отзыв поможет другим пользователям принять обоснованное решение о выборе банка."
Комментировать

Банк не понятно по каким причинам просто заблокировал мне зарплатную карту!!!! И пытаются мне доказать что это сделала я самостоятельно!!! операторы ничем не помогают и даже не могут составить заявку и обработать ее! полторы недели не могу от этого банка добиться хоть какого-то внятного ответа. Никогда бы не завела карту данного банка , но к сожалению это требования работодателя.
Комментировать

Я обращалась с вопросами на горячую линию банка "Союз".Разговаривали со мной вежливо ,не грубили никогда!Банк "Балтинвест передал полномочия банку "Союз".С плохой стороны пока не сталкивалась .
Комментировать

Союз (Москва)
28.03.2023

Добрый день! Спасибо вам за отзыв, очень приятно:)

Ужаснейший банк. Мой банк продал право требования по моему кредиту союзу. Счет они сами открыли, но оплатить по нему невозможно, мучаемся уже неделю, скоро штрафников накидают 100%
Комментировать

Союз (Москва)
02.02.2023

Добрый день! У нас есть различные способы погашения кредита: https://banksoyuz.ru/personal/credits/repayment/, однако если возникают сложности, вы всегда можете обратиться в наш контактный центр +7 (800) 100-33-22, либо на горячую линию банка [email protected]. Понимаем, что ваш отзыв был оставлен в декабре, но если вдруг у вас снова возникнут сложности - пишите, разберёмся!

Звонишь по телефону, спрашиваешь, можно оформить дебетовую карту физлицо, говорят можно, приезжаешь в офис, говорят нельзя, надо быть клиентом. Вы там определитесь чтоб люди просто так не ездили
Комментировать

Союз (Москва)
02.02.2023

Добрый день, Евгений! Сожалеем, что смогли поздно подключиться к ситуации, подтверждаем, карту может получить человек, не являющийся клиентом банка на момент обращения. Если в офисе вам отказывают в выдаче карты по причине того, что вы не клиент банка - обращайтесь на нашу горячую линию банка [email protected], либо на почту [email protected], мы обязательно разберёмся.

Самый худший банк который я только встречала. Клиентоориентированности никакой, сотрудники не компетентны. Приходится всегда звать начальство, чтоб решить вопрос. Банк в котором у нас был продукт передал свои дела союзу и тут начался ад. Не советую
Комментировать

Союз (Москва)
02.02.2023

Добрый день, Дана! Приносим извинения за неудобства, недавно мы провели большую работу по обучению наших сотрудников и надеемся, что подобных ситуаций больше не повторится!

Очень хороший банк!!!мне все нравится, начиная от интерьера заканчивая работай сотрудниц.
Комментировать

Союз (Москва)
02.02.2023

Добрый день, Валерий! Спасибо, что нашли время и оставили положительный отзыв:)

Ужасный банк. Сотрудники прям не профессиональные.говорят еле слышно, приходится переспрашивать по два раза. На вопросы не отвечают или отвечают, что-то невнятное. Обычная Оплата кредита превращается в ужас из-за не компетентности сотрудников
Комментировать

Союз (Москва)
02.02.2023

Алёна, добрый день! Нам будет проще улучшить качество обслуживания в наших офисах, если мы будем знать фамилии сотрудников, которые не смогли ответить на ваши вопросы. При следующем обращении укажите, пожалуйста, чуть больше деталей, можете сразу писать на нашу почту [email protected] - мы обязательно разберёмся.

У этого банка нет связи никогда , хоть и сами говорят что аврал спал , телефоны сбрасывают
Комментировать

Ужасный банк. Сотрудники хамят. Не хотят работать. Советую всем обходить сторону эту клоаку
Комментировать

Не банк, а ларёк какой-то.
Комментировать

Узнал что можно через налог.ру посмотреть все свои открытые счета, а так как постоянно приходится отчитываться по ним решил закрыть те, что не пользуюсь! А когда увидел что являюсь клиентом этого банка с финансовым счетом был В ШОКЕ, я только что узнал что существует банк СОЮЗ, каким образом я являюсь клиентом / владельцем счета договор с ним никогда не заключал, кажется налицо использование данных без права. Позвонил по номеру 8-800.... обьясняю ситуацию, спрашиваю как это могло случится, оператор смеется обьясняя что без моего участия такого быть не могло В общем неприятные впечатления, нужно ехать закрывать счет и обращается в прокуратуру, а то они на меня еще кредиты оформят, придется по судам ходить доказывать Будьте внимательны особенно с личными данными, что сотовые компании, что банки, что другие организации могут в свою пользу пользоваться данными показывая какой большой объём клиентов у них, а так же в других противозаконных действиях
Комментировать

Быстро хорошо молоды
Комментировать

Добрый день! Все сотрудники приветливы, доброжелательны! Спасибо большое!!!
Комментировать

Хочу оставить отзыв о работниках банка Союз, в особенности о Биренцевой Марьяне Анваровне и Гурнове Александре Сергеевиче.!!! Достойные люди, которые занимаються именно своим делом!!! У меня случилась наиглупейшая ситуация, оплачивая очередной взнос по кредиту, я не проверила номер счета и инициалы получателя, а только сумму и фамилию. Через некоторое время я стала получать СМС уведомление о задолженности , понимая, что я оплачивала своевременно и всегда заранее платежи, я обратилась в банк! И когда я увидела, что мои деньги переведены другому человеку, я просто впала в в стопор. и Марьяна Анваровна и Александр Сергеевич, помогли мне разобраться в данной ситуации и в короткий срок нашли человека, которому я первела деньги и вернули мне на счет,,,,Еще раз, спасибо этим сотрудникам банка!!!!Если бы вся наша сфера обслуживания имела таких работников, то проблем и негативных потрясений было бы гораздо меньше!!!!!! Еще раз благодарю и спасибо им огромное!!!!!!
Комментировать

Спасибо большое сотруднице,которая предоставила нужную информацию,столкнувшись с некомпетенными сотрудниками Энергомаш банка,решила оставить положительный отзыв вашим сотрудникам,спасибо.
Комментировать

Работодатель выдал зарплатную карту этого банка. Банкоматов по городу мало, но мне не критично...
Комментировать

С этим банком пришлось сотрудничать не по своей воле, мой кредит был передан ему другим банком при закрытии. Расплатилась и перекрестилась, не дай Бог еще раз с ними связаться. Банкоматов нет, за перевод - комиссия, за 5 лет кредита, только на этом переплатила 12000, адреса офисов постоянно меняются, при этом на сайте по запросу одно, а приедешь по адресу, там и нет никакого офиса и таскайся по городу. При этом Вам скажут, что они тут не при чем. Виноват гугл или яндекс. Нормально? Хороший банк будет адреса менять, как перчатки? !
Комментировать